IT-Dokumentationen müssen in Unternehmen unterschiedlichen Verwendungszwecken und Anforderungen gerecht werden

Vorgaben einer internen Revision

Auditierungen in einem Anwendungsbereich

GoDB Verfahrensdokumentationen

Zertifizierungen eines ISMS auf der Basis des IT-Grundschutz

Zertifizierungen eines ISMS auf der Basis der ISO 27001 oder anderer ISO

Vorgaben im Automobil Sektor nach TISAX

Vorgaben nach SITB (Sicherer IT-Betrieb) im Sparkassenumfeld

Vorgaben im Bereich der Telekommunikation (SDSK – Sicherheits- und Datenschutz Konzept)

Vorgaben im Bereich KRITIS / RHIL im Umfeld der Bahn

d24 teilt IT-Dokumentationen in 4 Bereiche ein:

Der Bereich Datenschutz & Informationssicherheit partizipiert aus den Dokumentationen der Bereiche Betriebsdokumentation (Operative Dokumente), den Unternehmensrichtlinien und Vorgaben und den Nachweisdokumentationen.

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Betriebsdokumentation

  • Betriebskonzept
  • Arbeitsanweisungen
  • Prozess Dokumentation
  • System Dokumentation
  • Support Dokumente
  • Anwenderdokumentation
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Unternehmensrichtlinien

  • Organisationshandbuch
  • Unternehmensleitlinie
  • Normen & Richtlinien
  • IT Risiko Handbuch
  • Notfall Dokumentation
  • Leitlinie Informationssicherheit
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Nachweisdokumentation

  • Anwendungsprotokolle
  • Security Logs
  • Benutzer Logs
  • Incident Tickets
  • Reports
  • Analysen
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Datenschutz & Informationssicherheit

  • Operational documentation
  • Company Policies
  • Corporate policy
  • Verification documentation

d24- Tools

doku24 Dokumentationen werden auf Basis von Microsoft 365 Business oder in Confluence von Atlassian erstellt. Gesonderte Kundenwünsche können ebenfalls berücksichtigt werden.

d24- Kommunikation

Der bilaterale Austausch mit doku24 erfolgt

  • kommunikativ via Teams, Zoom oder nach Kundenwunsch und
  • mittels eingerichteten Arbeitsbereichs in MS Teams
  • Mandanten getrennt oder nach Kundenwunsch
  • oder verschlüsselt via Boxcrytor und Mandanten getrennt oder nach Kundenwunsch